原標(biāo)題：拼多多看似保護(hù)了消費(fèi)者的利益，實(shí)則是害了消費(fèi)者

拼多多看似保護(hù)了消費(fèi)者的利益，實(shí)則是害了消費(fèi)者。拼多多為了保護(hù)消費(fèi)者而允許消費(fèi)者僅退款不用退貨，還有就是如果消費(fèi)者投訴商家有辱罵行為的會(huì)罰商家300元給消費(fèi)者。還有就是消費(fèi)者退貨貨還沒(méi)退回來(lái)，直接就給退款了。還有就是商家聯(lián)系消費(fèi)者溝通一些問(wèn)題，拼多多會(huì)按騷擾處理給罰款等等這些行為。

這些行為看似是為了消費(fèi)者的利益服務(wù)，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。實(shí)則也是害了消費(fèi)者。因?yàn)槠炊喽噙^(guò)度保護(hù)消費(fèi)者的利益是通過(guò)侵犯商家的利益來(lái)實(shí)現(xiàn)的。商家利益受損了，商家也會(huì)想辦法來(lái)維護(hù)自己的利益的。這個(gè)平臺(tái)幫著消費(fèi)者侵犯商家的利益。所以說(shuō)商家沒(méi)法找平臺(tái)來(lái)維護(hù)自己的利益，只能通過(guò)法律的途徑維護(hù)自己的利益或者采用一些過(guò)激的行為，也就是以暴制暴的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)。造成的結(jié)局就是消費(fèi)者會(huì)面臨法律懲罰之災(zāi)或是精神人身受到傷害。如果平臺(tái)不去這樣過(guò)度保護(hù)的話。消費(fèi)者也不會(huì)有這種觸犯法律的風(fēng)險(xiǎn)。矛盾得不到解決，商家利益損害得不到解決。商家只能把矛盾轉(zhuǎn)移到買家，找買家解決。

我通過(guò)平臺(tái)去找買家解決的話，會(huì)受到更多的處罰，所以說(shuō)商家只能自行尋找買家復(fù)仇。造成了消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)受到損失。所以說(shuō)拼多多的過(guò)度保護(hù)看似保護(hù)了消費(fèi)者，但實(shí)則是造成了消費(fèi)者面臨更多的法律風(fēng)險(xiǎn)和人身財(cái)產(chǎn)損失。