好物測(cè)評(píng)
拼多多與京東阿里相比優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?
用戶視角下的電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:多、快、好、省
電商平臺(tái)屬于雙邊平臺(tái),雙邊平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)最大的問題是多歸屬帶來的競(jìng)爭(zhēng)不平衡問題,即用戶和商家都可能同時(shí)歸屬于不同的平臺(tái),因此競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度很大,競(jìng)爭(zhēng)一直處于動(dòng)態(tài)不穩(wěn)定狀態(tài)。
阿里巴巴:好為先,多保持,省居中,快追趕
好目前是阿里構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力最為關(guān)鍵的一環(huán),平臺(tái)當(dāng)下絕大部分資源均投向好,
因早期萬能的淘寶已解決了多,使得貨品的長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮,用戶可以沒有京東,沒有拼多多,但絕對(duì)不能沒有淘寶,快已經(jīng)通過菜鳥以及通達(dá)系物流效率的提升得以快速追上,讓天下沒有難做的生意是阿里的使命,也是對(duì)其省得詮釋。
好是阿里構(gòu)建平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷拉開與平臺(tái)差距的最為關(guān)鍵的舉措?;仡櫚⒗锏陌l(fā)展過程,從最早淘寶轉(zhuǎn)向天貓,再到全球購(gòu),以及現(xiàn)在所打造的天貓成為新品牌的宣發(fā)高地,一系列、一以貫之的措施都是在打造好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
京東:快領(lǐng)先,多努力,好口碑,省忽視
京東以3C自營(yíng)起家,好、快在平臺(tái)崛起的初期積累非常好的口碑和優(yōu)質(zhì)的用戶基礎(chǔ),所以對(duì)于省,京東是平臺(tái)中最差的。
而京東在后期的發(fā)展過程中,實(shí)際上一直希望打造多的優(yōu)勢(shì),試圖與阿里平分天下,如一直希望加大3P商家的占比,但3P商家占比的提高,又與核心的好、快競(jìng)爭(zhēng)力相沖突,京東一直在沖突中糾結(jié)發(fā)展,以致于好、快競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被相對(duì)削弱,而多、省又沒有形成有效的競(jìng)爭(zhēng)力,與阿里相比,四方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都不明顯或相對(duì)削弱。
拼多多:省沖刺,好補(bǔ)貼,多爭(zhēng)取,快便車
拼多多面對(duì)強(qiáng)大的巨頭封鎖,僅以省便撕開了一道口子,為平臺(tái)打造其它方面競(jìng)爭(zhēng)力爭(zhēng)取了時(shí)間和空間。當(dāng)然以省為突破口,也是最有機(jī)會(huì)、成本最低突出重圍的方式。
通過對(duì)品牌商品的補(bǔ)貼,打造好的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化省的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而吸引更多商家,以爭(zhēng)取多,而在快上則完全是站在巨人的肩膀上,搭上阿里以及通達(dá)系的便車。
商家視角下的電商平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:低成本獲取更高質(zhì)量流量(本質(zhì)是商家能持續(xù)賺錢)
阿里巴巴:流量多樣豐富,但獲取成本越來越高。
阿里平均聚集了中國(guó)最具購(gòu)買力的優(yōu)質(zhì)客戶(流量),對(duì)于商家來說,這是阿里最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)在阿里已經(jīng)打通了線上線下的流量,數(shù)據(jù)維度最為豐富,對(duì)于商家是寶貴的財(cái)富,阿里流量豐富性為商家的持續(xù)經(jīng)營(yíng)提供了巨大的發(fā)揮空間。但互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)特別容易形成頭部化和中心化,用戶流量畢竟是稀缺的,最終必然導(dǎo)致流量成本上升,這是不以平臺(tái)意志為轉(zhuǎn)移的。
流量成本的持續(xù)攀升,導(dǎo)致商家的生存環(huán)境惡化,破壞平臺(tái)生態(tài)的平衡,最終帶來平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的下降。阿里為應(yīng)對(duì)這種局面,采取延遲貨幣化變現(xiàn),擴(kuò)大流量池(直播等新場(chǎng)景),同時(shí)通過構(gòu)建多元化的增值服務(wù),如支付融資、倉(cāng)儲(chǔ)物流、供應(yīng)鏈管理來加強(qiáng)整個(gè)平臺(tái)對(duì)商家的吸引力和粘性,從而保持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
拼多多:流量純粹,但也面臨流量復(fù)雜化的挑戰(zhàn)。
拼多多起于客流純粹,算法價(jià)格權(quán)重高,使得商家操作方便,ROI較高。目前相較于阿里的大生態(tài),拼多多對(duì)商家最大的吸引力在于高ROI,這種優(yōu)勢(shì)是建立在單一品類競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)單,僅以價(jià)格便可獲得很好的曝光流量,借助平臺(tái)快速發(fā)展的紅利,實(shí)現(xiàn)薄利多銷做大盤子。
隨著百億補(bǔ)貼的進(jìn)行,大量一、二線客流的涌入,流量多樣化和分層也開始出現(xiàn),而目前算法投入并未跟上,導(dǎo)致商家ROI也開始出現(xiàn)下降的苗頭,在平臺(tái)其他短板未補(bǔ)足的情形下,商家ROI的下降,也是未來拼多多要面臨的挑戰(zhàn)。畢竟目前來看,保持ROI相對(duì)優(yōu)勢(shì)是拼多多對(duì)于阿里最大的優(yōu)勢(shì)。
至于三、四線客戶觸達(dá)、C2M等方面的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)沒有明顯的優(yōu)勢(shì)。另外,目前拼多多算法對(duì)低價(jià)高權(quán)重的機(jī)制,容易引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng),拉低商家的盈利天花板,長(zhǎng)期來看,對(duì)平臺(tái)的生態(tài)是有害的。
商家經(jīng)營(yíng)成本:流量成本+物流成本+平臺(tái)扣點(diǎn)。拼多多短期來看占優(yōu)勢(shì),比天貓要有5%-10%的優(yōu)勢(shì),拼多多需要應(yīng)對(duì)的是能否保持持續(xù)低成本的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。阿里需要應(yīng)對(duì)的是如何充分發(fā)揮大生態(tài)的協(xié)同作用,彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)成本高的劣勢(shì),為商家?guī)沓掷m(xù)盈利能力。

由于雙邊平臺(tái)的多歸屬性,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。既然無法避免,則要平常心看待,關(guān)鍵在于哪家企業(yè)能夠最大限度的利用互聯(lián)網(wǎng)滿足用戶的需求。