網(wǎng)上買的火車票沒趕上，怎么退款？

火車未發(fā)車可以退票。沒趕上火車，這種情況不能進(jìn)行退票退款操作，但是可以進(jìn)行改簽的，需要乘客到火車票窗口進(jìn)行改簽，且只能改簽一次。下面是改簽的具體方式，希望可以幫到你

改簽的具體方式

1、對(duì)于未及時(shí)趕上車的情況，乘客不能退票，只能在2小時(shí)到始發(fā)站到火車票售票窗口改簽，改簽只能改簽一次，改簽免費(fèi)。

2、這種情況下的改簽，只能改簽到所購車次當(dāng)天還未開出的其他車次(只能到起始站火車站售票窗口改簽)，改簽車票的差額多退少補(bǔ)。

例如，乘客購買了早上8點(diǎn)從廣州到株洲的火車卻未趕上車，那么可以在火車站改簽當(dāng)天8點(diǎn)之后晚上12點(diǎn)之前從廣州到株洲的其他車次，車票錢多退少補(bǔ)。

3、如果所購車次出發(fā)后，當(dāng)天沒有其他車次或者其他車次沒有余票，那么這張票就作廢。不過現(xiàn)在改簽支持變更終點(diǎn)站，但不能變更起點(diǎn)站，乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次，補(bǔ)交車票差額即可。

4、如果乘客在開車后2小時(shí)之內(nèi)沒有改簽，車票就只能作廢。