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購物指南

買蘋果在京東買好還是在蘇寧買好？

nalinengmaidao2023-10-28購物指南198

目前所用的Apple設(shè)備均為京東購入。

iPhone X，iPad Pro 10.5，Apple Watch Series 2，AirPods，包括前年的iPhone7 Plus，什么家電日常用品之類的更不用說了，全部京東自營買?？傊?，日常使用的，只要京東上賣，絕對不去超市買。當然并不是說超市不好，只是，我比較懶......

至于為什么不從蘇寧買，很簡單，

想當初第一次從蘇寧買東西，錘子M1L 6+64不銹鋼，直接給我發(fā)過來個二手，客服死不承認，最后退貨，蘇寧收到后還給我拒絕了，原因拆了外包裝影響二次銷售。心里瞬間Cnm。打客服問，老子不拆封外包裝怎么看到手機？客服當然是一套狗屁不如的客套話。

所以，這輩子打死不從蘇寧買東西。

第二點，京東的售后真的是沒得挑，舉倆例子。

前天買了個小米彩虹5號電池和小米彩虹7號電池，到手后發(fā)現(xiàn)5號的盒子有破損，盒控怎么能忍？去京東App申請了換貨，結(jié)果五分鐘不到，第一條退款短信發(fā)過來了，第二條換貨短信發(fā)過來了，說白了，電池送你了，再給你換。

京東還是那個京東，但是你大爺已經(jīng)不是你大爺了。

去年3月份給夫人買了個AMAZFIT赤道手環(huán)，直到去年8月份，手環(huán)腕帶莫名其妙斷開了，確實是莫名其妙斷開的，非人為，打電話給京東，其實不怎么報希望的，京東一定會認為我人為損壞。結(jié)果，客服根本沒提人為這茬兒：王先生，直接給你發(fā)個新的，舊的你留著吧......

我還能說什么？嗯，也對確實沒給我解決問題，畢竟直接給了個新的。

第三點，京東鉆石會員，京東Plus會員2020年12月到期，京享值140000+，小白信用99.7，白條13000，金條60000，相反申請?zhí)K寧任性付，額度2000。（你可以理解成利益相關(guān)）

我真的想不到我憑什么不在京東上買而去蘇寧買？

也許有人會說了，你總在京東買東西，有信譽，白條金條小白分肯定高啊，你就從蘇寧買了臺手機，任性付額度低也正常。

其實還真不是，第一次接觸京東，沒買過商品，直接申請白條，當時也就抱著愛給不給的心態(tài)，結(jié)果額度10000。金條是后來開的，剛開始額度30000，后來慢慢漲到了60000。只能說京東信得過我，而且服務(wù)到位，我真的想不到我憑什么不在京東買？

相反，我還真信不過蘇寧。退一步講，就算信得過，你給我2000額度你讓我買什么東西以提額？

第四點，這就純屬個人了。我們這邊京東快遞的小伙子第一次給我送件，都是樂呵呵地：王先生，咱們件兒到了，家有人沒？

有。（其實我都準備下去取了）

好嘞，您稍等，馬上送到您家。

不用我下去拿？

不用那么麻煩，我上去就行。

送來后：王先生再見。祝您在京東購物愉快。

令我記憶猶新的兩個詞語：咱們、我上去就行。

你可以說我膚淺，區(qū)區(qū)兩句好話就給我收買了。我無所謂咯~

也許有人開噴了，給京東做廣告？我只想告訴你，我還沒有牛逼到京東請我做廣告，京東可能會找個普通人做廣告？你想多了。

對了，題主關(guān)心的保修問題，只要你的iPhone是國行，在保修期內(nèi)，帶發(fā)票，就保修，沒什么哪個渠道不保修哪個渠道保修一說。

對了，從京東購買iPhone，Apple拒保的行為一般都是沒找對店，或自行拆解過設(shè)備，進液等，Apple當然不保修。所謂沒找對店，說明你可能沒找到真正的Apple官方售后，據(jù)我所知，在唐山幾大商業(yè)區(qū)，有最起碼不少于10家標著所謂的蘋果售后維修點。其實，僅有兩家Apple售后，而且全部在寫字樓里，根本沒辦法標著Apple售后。

另外，Apple官網(wǎng)的授權(quán)線上經(jīng)銷商的名單里也有京東。

授權(quán)經(jīng)銷商 - Apple 授權(quán)線上經(jīng)銷商 - Apple (中國)

那些說我是京東員工的，你趕緊的，買張智商充值卡充充智商。別人只要夸京東，就是員工，就是水軍。只要噴京東，就是噴子一個？真不知道這理論誰教給你的。

麻煩你詳細看看我的所有回答，基本都是圍繞iPhone而答，照你的理解我是不是Apple的人？不好意思，我雖然得到過Apple的Offer，但是我并沒有去Apple上班。我僅僅是對這方面了解一些皮毛而已，偶爾在知乎班門弄斧下罷了。

而且，京東的售后到底好不好，是有目共睹的。不敢說京東的售后完美，但是國內(nèi)的網(wǎng)購平臺這一塊兒，真的，一個能打的都沒有。（看好，僅限國內(nèi)公司的網(wǎng)購平臺，不包含亞馬遜，順便一提，亞馬遜售后也真是不錯）

蘇寧的好賴我不評價，我只能說我這輩子肯定不在蘇寧買東西，僅此而已~

貌似有很多人認同我的答案？

再更個前兩天發(fā)生的售后情況。

今年2月份，朋友說手里的iPhone 6s Plus的原裝電池不禁用了，我說那就換個唄。結(jié)果，就讓我給她換個......一頓海底撈報答，當時我想這買賣不虧~

當然我尋思也就說說著玩玩，也沒當真。結(jié)果這姑娘晚上真給我打電話：來來來，海底撈了。最后當然是我付的錢......

這不是重點。

最后在京東上選的諾希的旗艦版電池。說是旗艦版大容量，其實我也沒測過，和原容量相比也差不了幾塊錢，也就選了個旗艦版。當時換完了她直夸，這手機真的快多了。（那時候已經(jīng)有降頻了，只不過沒爆出來）

原容量價格119，容量2750mAH。

旗艦版價格135，容量3250mAH。

這也不是重點，重點是也許買的這款電池有點個別問題，用了3個月就開始出現(xiàn)了40％以下那電量唰唰地掉，沒個半個小時就沒電了。當初朋友說你再給我換塊兒，這電池又不禁用了，我當時剛想答應(yīng)，但是忽然想到，才用了三個多月，怎么可能不行？于是趕緊給京東Plus會員熱線打電話，說了詳細情況后，對面的客服姑娘直接說，王先生，這塊電池我們重新給你發(fā)一個，舊的你也不用退回了，你自行處理吧。

我真的沒理由噴京東......

還是補下圖吧?？春脠D中兩筆訂單的日期和價格。之所以看日期，是為了避免是換貨的訂單，因為換貨的訂單價格也顯示0.00。

再補上商品圖。

對了，簡單提一下。評論區(qū)有人表示從蘇寧買很多東西并沒有什么問題。

我覺得你誤會了我的意思，我的意思不是蘇寧買東西一定或非常大概率有問題。

如果你依然還是想咬我，那我?guī)湍憬o我自己扣上個帽子：我就是京東的員工，我同時還是京東的水軍。寫這個回答京東給我50塊錢。說點贊超過200了再加30。

深夜無聊，再更一個吧。

就發(fā)生在前天的京東售后的解決過程。

2017年11月9號，在京東購買了一部榮耀6X給父王開車拉滴滴用，當初搞活動，4GB+32GB的榮耀6X才799，也就買了。一直用到2018年6月15號。早上還在被窩兒時被父王的電話叫醒：哎呀，兒子啊，你給我買的這手機觸摸沒反映了。

我還有點懵逼：長按電源鍵，讓它強制重啟試試。

過了半分鐘吧：不管用啊。

我隨后問：摔過沒？屏幕碎了沒？

沒有啊，沒摔過，一直在車里的支架上放著，上哪摔去啊。我給你送過去，你給鼓搗鼓搗。

因為鄙人會維修手機，當然，也只是愛好。

送過來后，又強制重啟了一下，不管用。

問了問有沒有什么重要數(shù)據(jù)，告訴我沒有。

隨后雙清了一下。

還是不管用。

本來想自己拆開檢測一下。但是后來忽然想到，京東買的，還在保修期，拆了不給?？删筒俚傲?。

隨后申請了京東售后的維修。描述就是屏幕顯示正常，觸摸無反應(yīng)，重啟后不管用，雙清后也不管用。

過了沒半個小時，京東電話過來了，客服問了問手機摔過么？屏幕上有損傷么？我說這手機日常使用，難免有些劃痕磕碰，但是沒摔過，屏幕上也就是一些劃痕?？头沁呎f了解了，告訴我明天有快遞員上門取貨，進行維修。

第二天快遞員取走了設(shè)備。

第三天上午，京東收到了維修的設(shè)備，給我發(fā)了個短信：設(shè)備需要返廠維修，大概在10天-1個月。我也沒在意。畢竟維修嘛，慢點兒也可以理解。

第三天下午，京東給我打電話，告訴我設(shè)備已經(jīng)維修完畢，換了塊兒屏幕，由于是保內(nèi)維修，不需要支付任何費用，維修后的設(shè)備已經(jīng)通過京東快遞正在寄給我。

第四天上午，設(shè)備收到。經(jīng)過測試，一切正常。

第四天下午，京東客服打來電話，詢問設(shè)備經(jīng)過使用有沒有什么問題，我說一切正常。那邊客服又告訴我，等會留意一下京東會用過短信給我發(fā)送一個售后工程師的聯(lián)系方式，有什么問題可以直接致電詢問，最后還問了下有沒有什么沒解決好的問題，我說沒有，一切均完美。京東那邊放心地掛了電話。隨后我收到了短信，是一個私人的電話號碼。

我對這次售后經(jīng)歷的看法：

1.速度快，從申請售后一直到解決問題，沒有超過72個小時。

2.態(tài)度到位，從我以上的描述中應(yīng)該可以看出來。

3.解決了問題，換了塊兒屏，這還不夠么？

我并不是想通過這次的京東的售后經(jīng)歷來反映出蘇寧的售后有多么多么差或怎樣，只是想簡單的告訴各位我這次從京東申請售后的經(jīng)歷。

就這么簡單。

順便提供下證據(jù)~

1.處理進度。