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購物指南

春節(jié)快來了，各大電商平臺買的和田玉到底靠不靠譜，聽聽和玉大叔怎么說！

nalinengmaidao2023-10-30購物指南244

網絡時代真的是日新月異，記得許多年前，購買玉石的消費者提問最多的問題是：你這玉石真的嗎？而如今的新興玉石消費者，他們最關心的問題已經發(fā)生了變化，目前最熱門的提問是：在淘寶，京東等平臺購買的玉石靠譜嗎，是真的嗎？今天和玉大叔就從市場的眼光出發(fā)，來聊一聊這個話題。

一，真假論

對于問題的核心，首先大叔要提前下一個結論——可以說在淘寶，京東等平臺購買的和田玉絕大部分都是真的。對于真我們的定義是，能否出具有擁有正規(guī)CMA資質科學鑒定機構的鑒定證書。和田玉的成分其實比較簡單，總體來說就是以透閃石、陽起石為主，夾雜一些金屬礦物雜質的復合礦物，鑒定過程并不是非常復雜，一般的鑒定機構只需要幾十分鐘就可以準確的判定真假。

淘寶、京東等平臺的電商大多出售的都是和田玉的通貨，為了避免日后產生的消費爭議，同時也為了避免有買家惡意偷換貨品再退貨的可能性，幾乎所有的商家都會在銷售玉件的過程中搭配證書。證書不但能證明這款玉石的身份，而且還會標注重量等數據便于查證，可以最大程度的減少被偷換貨的可能。所以說我們只需要驗證證書的真?zhèn)?，就能確定玉石的真假，根本無需多次詢問商家。

二，品質論

在了解真假情況后，消費者們關注重點肯定就是品質了。玉石終歸是一種立體的收藏品，在目前的網購平臺上我們能看到更多的精美介紹都是平面的（極少數的視頻講解也都是一閃而過，很難看的通透）。一款網絡商品想要做好看的描述圖，一定要聘請專業(yè)的美工人員，而且根據網購平臺的商業(yè)規(guī)則，一款上架的SKU（庫存量單位）描述來回的變動，會對這款商品在平臺展示的排名有所影響（即降權）。

所以大部分商家都會做一套比較精美的商品圖，后期基本不太變化。由此就引發(fā)了一個問題，電商熱銷款描述沒有變化的料子，往往都是機器批量制作的機雕件。這些產品款式基本雷同，玉質僅存在些許的差異，總體而言價格都在幾百元以下（玉鐲除外）。也就是說網購平臺能熱銷的玉件，往往都是那些品質非常一般，適合低預算人群的低端玉石。

三，專業(yè)性

玉石作為收藏品對從業(yè)者的專業(yè)性要求是比較高的。電商平臺客服人員已經是人力市場上非常垂直獨立的工種了。以電商的角度出發(fā)，淘寶商家的客服，更多面向處理客訴、多客戶接待、快速回復等技術方面進行培訓，對專業(yè)性的了解肯定是不及常年浸淫一線市場上的傳統玉商。實際情況就是大部分淘寶客服的綜合水平還不如微商了解的多（店越大越是如此）。這就要求消費者在買玉之前最好是從多個渠道先咨詢清楚。這里大叔給喜歡網購的朋友們一個建議：可以先在各類平臺的直播間，向多位專業(yè)主播發(fā)問（不要找熱門直播間，沒人理你），一般這個過程都是免費的，而且對方還會很熱情的第一時間回復（主播同行請勿打我...），把自己的需求了解清楚，再考慮是否在電商平臺上購物為宜。