在拼多多買到假貨但賣家拒不退款怎么辦？教你六步馬上搞定！

近年來隨著電商發(fā)展，拼多多作為后起之秀無疑是個成功的案例。如今隨著拼多多越來越紅火，許多商家紛紛入駐拼多多，然而魚龍混雜的現(xiàn)象讓拼多多也出現(xiàn)假貨問題。那么在拼多多收到假貨該如何解決呢？那還用問，當(dāng)然是要求賣家退款退貨了！的確，只有這一個辦法，但是如果賣家拒絕了呢？如果相關(guān)交易仍在進(jìn)行中的話，買家可以選擇修改退款協(xié)議，若還是不退款，你就可以申請小二介入。把假貨拍了清晰實(shí)物照上傳,等待小二來裁決就行了。下面小編就來和大家分享一下拼多多賣假貨的舉報(bào)流程。

第一步：

進(jìn)入退款管理頁面，找到對應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點(diǎn)擊修改退款協(xié)議。

第二步：

重新填寫退款申請，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊立即申請退款，此時如果需要修改退款金額也是可以的。

第三步：

積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，如果規(guī)定時間過后賣家還是不退款的話，你就可以在退款詳情頁面點(diǎn)擊要求客服介入處理。

第四步：

打開手機(jī)微信，搜索拼多多，進(jìn)入拼多多商城微信公眾號之后點(diǎn)擊右下角平臺服務(wù)，接著我們可以看到聯(lián)系商家客服、聯(lián)系平臺客服;

第五步：

如果你想聯(lián)系拼多多客服，可以直接在購物頁面點(diǎn)擊下方聯(lián)系賣家;

第六步：

點(diǎn)擊聯(lián)系平臺客服就會跳轉(zhuǎn)至與客服聊天的頁面，這時你就可以向客服咨詢問題了。投訴的電話號碼是4008822528，客服的上班時間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

還有一點(diǎn)是買家必須知道的，由于拼多多成立時間較短，很多地方肯定還有不完善的，所以投訴賣家這一項(xiàng)功能拼多多暫時還沒有。

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