拼多多百億補(bǔ)貼買到假貨我該怎么處理維權(quán)

618拼多多百億補(bǔ)貼先發(fā)制人，淘寶京東緊跟其后，電商大戰(zhàn)下，必會(huì)創(chuàng)下一次消費(fèi)新高，

那么隨之而來的售后問題也會(huì)數(shù)量攀升。

從以往618電商購物節(jié)的一些投訴數(shù)據(jù)可以看出，拼多多是第二大被投訴售假大戶，淘寶繼續(xù)第一。

介于拼多多的假貨山寨貨被媒體曝光較多，以此為例，在拼多多上買到了假貨，應(yīng)該怎么處理維權(quán)？

律師教你，在維權(quán)之前保留相關(guān)證據(jù)，拍下商品各個(gè)角度照片以及商品快照。

1、與商家協(xié)商解決

能解決最好不過，如不能解決問題，保留聊天記錄，以備后用。

2、向拼多多平臺(tái)投訴，平臺(tái)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定

不過經(jīng)?？吹较M(fèi)者投訴平臺(tái)無果的現(xiàn)象，所以很大程度需要第三種方式。

3、向消協(xié)或者行政（工商）部門投訴

消協(xié)會(huì)指導(dǎo)到具體的職能部門進(jìn)行處理，適合絕大多數(shù)消費(fèi)者維權(quán)

4、提起仲裁或者訴訟

成本最高的維權(quán)方式，如果購買商品金額較大，比如大幾千到數(shù)萬元的，可以選擇。

像拼多多上買到的假貨一般價(jià)值較低，就不建議選擇這種方式了，仲裁費(fèi)和律師費(fèi)都已經(jīng)超過商品本身很多。

不過看今年的618，拼多多似乎有意向高端市場(chǎng)靠攏，百億補(bǔ)貼很多是高價(jià)商品，像蘋果、白酒、智能設(shè)備、家電等，利潤點(diǎn)高了，商品質(zhì)量就更難把關(guān)。