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購(gòu)物指南

你在拼多多上買過(guò)東西嗎？說(shuō)山寨、售假…他們這樣回應(yīng)！

nalinengmaidao2023-11-20購(gòu)物指南252

寶坻微網(wǎng)

廣告合作，投稿爆料

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你在拼多多上買過(guò)東西嗎？

拼多多，拼多多，拼的多，享得多......

不知道你有沒(méi)有被這首歌洗腦啊？

最近

這個(gè)號(hào)稱3億人都在用的APP

深陷輿情風(fēng)波，

不斷被各種聲音質(zhì)疑，

并刷屏朋友圈。

今天，事情又有了進(jìn)一步進(jìn)展……

打開(kāi)拼多多APP軟件，仿佛進(jìn)入另一個(gè)世界，商品便宜得令人驚詫！朋友一個(gè)鏈接發(fā)過(guò)來(lái)，幫他砍一刀減個(gè)價(jià)。7.5元的奶粉、10元的鞋子、20元的電飯鍋……你真的賺到了嗎？近日，號(hào)稱3億人都在用的拼多多陷山寨門引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。這兩天，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局連續(xù)發(fā)話！

加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為力度

8月2日，市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站發(fā)布《市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為力度的通知》。

近日，社會(huì)輿論熱議拼多多購(gòu)物平臺(tái)上涉嫌銷售侵權(quán)假冒商品。為了有效履行市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)管職責(zé)，保護(hù)消費(fèi)者和商標(biāo)權(quán)利人的合法權(quán)益，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)就加大打擊制售假冒偽劣商品等違法行為力度的相關(guān)事宜通知如下：

一、實(shí)施全鏈條打擊。在總局部署的2018年度相關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)中，將打擊包括傍名牌在內(nèi)的制售假冒偽劣商品、其他商標(biāo)侵權(quán)、相關(guān)虛假宣傳和違法廣告等違法行為，列為重點(diǎn)打擊目標(biāo)。發(fā)現(xiàn)的涉嫌重大違法線索，要對(duì)生產(chǎn)、銷售等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈條調(diào)查處理。各地監(jiān)管部門可從調(diào)查網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（網(wǎng)站）入手，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)上、下游涉嫌違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，并將違法線索及時(shí)移送相關(guān)屬地監(jiān)管部門。屬地監(jiān)管部門應(yīng)逐一排查，對(duì)于情況屬實(shí)的應(yīng)依法從嚴(yán)查處，并及時(shí)向社會(huì)披露。

二、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。各地監(jiān)管部門應(yīng)充分發(fā)揮媒體監(jiān)督的作用，及時(shí)受理、認(rèn)真調(diào)查處理商標(biāo)權(quán)利人和消費(fèi)者的投訴、舉報(bào)，加大對(duì)相關(guān)違法廣告的監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)各種渠道擴(kuò)大相關(guān)違法線索的來(lái)源。

三、落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（網(wǎng)站）經(jīng)營(yíng)者履行法定義務(wù)，切實(shí)維護(hù)商標(biāo)權(quán)利人和消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極配合市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展相關(guān)專項(xiàng)治理。對(duì)于不履行法定義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)（網(wǎng)站），依法從嚴(yán)查處。

四、加強(qiáng)部門監(jiān)管協(xié)作。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)席會(huì)議的作用，各司其職，加強(qiáng)協(xié)作。對(duì)于涉嫌違法犯罪的，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)。

上述工作情況作為總局部署的2018年度相關(guān)專項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容。如遇重大情況，請(qǐng)及時(shí)上報(bào)。

8月1日上午，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局在官網(wǎng)發(fā)布通告，稱密切關(guān)注媒體有關(guān)拼多多的報(bào)道，上海市工商局已開(kāi)展調(diào)查。不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

△網(wǎng)站截圖

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司高度重視媒體反映的拼多多平臺(tái)上銷售侵權(quán)假冒商品等問(wèn)題，已經(jīng)要求上海市工商局約談平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，并要求上海市和其他相關(guān)地方工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門，對(duì)媒體反映的以及消費(fèi)者、商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的拼多多平臺(tái)上銷售山寨產(chǎn)品、傍名牌等問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查檢查，不管是第三方平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者，只要構(gòu)成違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

上海工商部門已約談拼多多

7月31日，上海市區(qū)兩級(jí)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)約談拼多多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者。上海市工商局網(wǎng)監(jiān)處表示，查處結(jié)果將及時(shí)公布，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

上海市、區(qū)兩級(jí)工商已約談拼多多，要求其立即展開(kāi)自查自糾，對(duì)媒體反映的以及商標(biāo)權(quán)利人投訴舉報(bào)的問(wèn)題進(jìn)行整改，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)按照上海市工商局要求，對(duì)媒體報(bào)道的侵權(quán)假冒名牌問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，不管平臺(tái)還是平臺(tái)內(nèi)第三方經(jīng)營(yíng)者只要出現(xiàn)違法，都將依法嚴(yán)肅處理。

對(duì)此，拼多多發(fā)表聲明并回應(yīng)稱，將全力配合工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門開(kāi)展調(diào)查，進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上侵權(quán)假冒商品，努力達(dá)到社會(huì)和廣大消費(fèi)者的期望。

戳視頻

維權(quán)頻發(fā)，拼多多陷山寨門

據(jù)報(bào)道，截至目前，拼多多已經(jīng)先后收到了爸爸的選擇、創(chuàng)維、鄭淵潔等多方面的指控。

拼多多在美國(guó)上市前夕，一家名為爸爸的選擇（Daddys Choice）的尿不濕生產(chǎn)商，就指控拼多多在明知是假冒商品（knockoff products）的情況下，仍然允許銷售印有該公司名字的產(chǎn)品。

7月28日，創(chuàng)維電視官方發(fā)布嚴(yán)正聲明與拼多多交涉，稱拼多多平臺(tái)上售賣的假冒創(chuàng)維的品牌多樣，諸如創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視TV等等。

7月29日上午，童話大王鄭淵潔發(fā)布微博，稱自己將舉報(bào)拼多多，原因是拼多多上的店鋪銷售盜版皮皮魯圖書，給自己以及讀者造成了損失。

鄭淵潔表示，多位讀者向他舉報(bào)拼多多上的星寶寶家居生活專營(yíng)店，銷售侵犯著作權(quán)的盜版皮皮魯圖書。

此外，拼多多上出售的很多商品同樣遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑：

拼多多平臺(tái)上的SHAASUIVG電視

這個(gè)SHAASUIVG和大品牌三星的英文標(biāo)識(shí)SAMSUNG頗有相似之處，而且拼單最低只需849元！店家說(shuō)，這款電視是原裝正品，品牌名為三星視聽(tīng)科技。

正牌三星SAMSUNG是這樣的??

還有價(jià)格低到難以置信的超熊，和藍(lán)月亮的好兄弟月亮之上洗衣液：

8月1日上午截圖

以及立日和酷似藍(lán)月亮的語(yǔ)衣甘藍(lán)等很有想象力的選手。

8月1日上午截圖

還有vivk、vivi、vjvj等讓你看花眼的產(chǎn)品。

8月1日上午截圖

一位買了小米新品電視的網(wǎng)友拍了幾張買家秀，感覺(jué)好像哪里不對(duì)......

近期質(zhì)疑，拼多多逐一回應(yīng)……

針對(duì)網(wǎng)上出現(xiàn)的相關(guān)質(zhì)疑，拼多多發(fā)言人31日早間稱善意的批評(píng)拼多多都會(huì)接受進(jìn)行整改，但真相是正在受到罕見(jiàn)的波次網(wǎng)絡(luò)輿情攻擊。

7月31日下午，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)也專門接受了媒體采訪，表示上述段子中的小米新品已全部下架，而有些產(chǎn)品純屬惡搞，并未發(fā)現(xiàn)相關(guān)品牌。

關(guān)于創(chuàng)維的問(wèn)題，達(dá)達(dá)回應(yīng)稱，此前創(chuàng)維在拼多多上線了官方旗艦店，6月20日，創(chuàng)維電視總監(jiān)拜訪拼多多，雙方建立工作組；7月26日，創(chuàng)維未做任何溝通突然下架全部商品； 7月28日，創(chuàng)維發(fā)布維權(quán)聲明。

對(duì)于大家疑惑的為何貝因美奶粉這么便宜，達(dá)達(dá)表示，這其實(shí)是行業(yè)的共同問(wèn)題，這些屬于臨期產(chǎn)品，是安全的正品。中國(guó)父母習(xí)慣給寶寶吃最新鮮的，生產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品一般會(huì)被認(rèn)為是不新鮮的，導(dǎo)致出現(xiàn)很多臨期產(chǎn)品，各大電商的處理方法是標(biāo)注到期時(shí)間。

在極米方面發(fā)布的聲明未在拼多多銷售產(chǎn)品一事，拼多多回應(yīng)表示正在溝通中，除此之外沒(méi)有進(jìn)一步的說(shuō)明。

而在鄭淵潔的微博上，鄭淵潔也發(fā)表言論表示，拼多多在接到舉報(bào)后，對(duì)銷售盜版圖書的店家進(jìn)行封店，資金凍結(jié)，列入店鋪黑名單。

31日，在媒體溝通會(huì)上，拼多多創(chuàng)始人黃崢認(rèn)為，山寨的問(wèn)題，要比假貨嚴(yán)重。從銷售比例上講，拼多多平臺(tái)上能被定義為假貨的量，肯定比外界、媒體想象的要少。

就大家關(guān)注的電商平臺(tái)白牌機(jī)（小廠商生產(chǎn)的沒(méi)有牌子的手機(jī)或者PC等及其他商品）等熱點(diǎn)話題拼多多也進(jìn)行了相應(yīng)的回應(yīng)。拼多多創(chuàng)始人黃崢表示，拼多多愿意攜手中國(guó)所有品牌電視機(jī)廠商徹底梳理電視機(jī)傍名牌現(xiàn)象治理方案，以及聯(lián)合中國(guó)白牌電視機(jī)產(chǎn)業(yè)帶，探討品牌化發(fā)展策略。

那么，平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)者銷售侵權(quán)假冒商品，電商平臺(tái)是否要承擔(dān)責(zé)任？江蘇袁勝寒律師事務(wù)所主任袁勝寒表示，我國(guó)法律并沒(méi)有明確規(guī)定電商平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)上架的商品的真實(shí)性、合法性審查的義務(wù)，而是平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和合法性負(fù)責(zé)；不過(guò)，在消費(fèi)者投訴環(huán)節(jié)，平臺(tái)還是有一些義務(wù)需要承擔(dān)。

袁勝寒：從現(xiàn)在的法律規(guī)定上來(lái)說(shuō)，只能是向賣家索賠，平臺(tái)有義務(wù)接受消費(fèi)者的投訴，之后平臺(tái)應(yīng)當(dāng)及時(shí)查處，并且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)賣家的相關(guān)手續(xù)，比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照，平臺(tái)只要能夠完成這些法律義務(wù)，他就不用承擔(dān)責(zé)任了。

也就是說(shuō)，電商平臺(tái)在不能提供賣家有效信息時(shí)，應(yīng)承擔(dān)現(xiàn)行賠付責(zé)任，再向侵權(quán)賣家追償。袁勝寒同時(shí)表示，目前一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，在消費(fèi)者實(shí)際維權(quán)過(guò)程中，由于屬地限制，困難重重。

袁勝寒：網(wǎng)絡(luò)賣家分布較廣，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的東西是假貨，到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行所謂的索賠，難度非常大。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有相關(guān)規(guī)定，可以在買家這邊的工商行政管理部門進(jìn)行投訴，但是畢竟賣家比較遙遠(yuǎn)，維權(quán)起來(lái)是比較困難的。所以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)管理，加大懲治的力度，才是有必要的。

那么，該怎樣治理假貨問(wèn)題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益呢？專家表示，首先應(yīng)強(qiáng)化平臺(tái)治理。平臺(tái)可以利用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等方式加強(qiáng)對(duì)假貨的打擊，把好商品關(guān)，對(duì)提供盜版和假冒偽劣產(chǎn)品的商家進(jìn)行警告和采取相應(yīng)的處罰措施，打擊售假等知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。上海市信息化專家委員會(huì)委員裔勇指出：

我認(rèn)為不光是看賣家交付的材料，還要核實(shí)這些材料的真實(shí)性，也應(yīng)該要加強(qiáng)管理。因?yàn)槠毡橘|(zhì)量問(wèn)題不斷出現(xiàn)以后，反而影響電子商務(wù)發(fā)展。

此外專家表示，也應(yīng)該鼓勵(lì)和支持消費(fèi)者的維權(quán)行為。消費(fèi)者是假貨的直接受害者，但是其維權(quán)意識(shí)低、維權(quán)成本大等原因?qū)е麓蠖鄶?shù)售假行為并不能被暴露出來(lái)，商家從中獲益之后就會(huì)增大其售假的能力和欲望，因此有關(guān)部門和電商平臺(tái)必須暢通消費(fèi)投訴渠道，為消費(fèi)者維權(quán)提供便利。

來(lái)源：天津廣播