如何網上購買火車票

1、用戶注冊：瀏覽器打開www.12306.cn，進入鐵道部購票網站首頁，點擊左側導航欄中的網上購票用戶注冊按鈕，并根據(jù)頁面提示完成用戶注冊。

2、用戶登錄：注冊完成后，就可以用剛剛注冊的賬號登錄到12306并進行車票預訂了。點擊客運服務，在彈出的界面中輸入用戶名、密碼和驗證碼，點擊登錄按鈕

3、登錄完成后，即可進入管理后臺界面，里面包含多種功能，像訂單查詢、退票、改簽等。如果是訂票的高峰期，登錄網站可能不會這么順利，多試幾次就可成功登錄。

4、車票查詢：在管理后臺點擊車票預訂，會彈出車票查詢頁面，這里我們輸入出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期等信息并點擊查詢即可查詢符合要求的所有列車信息，我們可以根據(jù)自己的需要挑選所要乘坐的列車

5、車票預訂：通過上面的查詢結果，我們可以知道當前所有符合要求的列車是否有余票、是否有座位等，我們挑選好想要乘坐的列車后，點擊預訂即可進入車票預訂界面

6、在乘車人信息中選擇好席別、填寫好相應信息（包括證件號、姓名、電話、驗證碼等）后，點擊提交訂單，進入訂單確認界面

7、訂單確認：提交訂單后會彈出一個訂單確認框，里面標明了購火車票的所有信息，準確無誤后點擊確定按鈕，即可自動跳轉到付款界面。

8、確認付款：訂單確認后會自動進入付款流程，這里有45分鐘的時間來完成支付過程，此時我們可以選擇在線支付或取消訂單，我們點擊網上支付即可進入支付方式選擇頁面

9、選擇支付方式：如果頁面中沒有看到自己網銀所在銀行，則點擊中國銀聯(lián)標志并選擇銀行進行支付，只要是銀聯(lián)卡均可通過此方式進行支付，支付完成后即可到12306個人中心看到已購買的火車票?，F(xiàn)在你就可以帶上自己的身份證到車站的自動取票機打印已預訂的火車票了。

注意事項www.12306.cn是鐵道部唯一網絡購票授權網站，購票時請確保所進網站是該網站。12306網站規(guī)定一天內取消訂單超過3個，當天將不能再購買火車票在購票高峰期，12306網站登錄及使用可能不是特別順暢，建議大家多嘗試

通過12306網站退票僅限已購票未出票的情況，如果已出票則需要到車站窗口退票，退票會收取相應的手續(xù)費。