親身經(jīng)歷，618上京東買大家電安裝零收費(fèi)，兩個(gè)字：靠譜

現(xiàn)如今，小到衣服鞋襪，達(dá)到汽車房子，都可以在網(wǎng)上購(gòu)買，網(wǎng)購(gòu)可以說(shuō)深刻地改變了我們的生活。眼下正值618年中大促期間，相信不少人都做好了買買買的準(zhǔn)備，然而問題來(lái)了，這么多電商平臺(tái)，究竟哪家的購(gòu)物體驗(yàn)最好呢？

此前，國(guó)內(nèi)知名媒體南都商業(yè)數(shù)據(jù)新聞中心開展了一次線上《618電商平臺(tái)服務(wù)滿意度調(diào)查》，結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，京東在眾多電商平臺(tái)中脫穎而出，在售后服務(wù)和增值服務(wù)方面排名穩(wěn)居行業(yè)第一。

以家電產(chǎn)品為例，京東目前已經(jīng)占據(jù)了國(guó)內(nèi)線上家電市場(chǎng)很大的份額。不夸張地說(shuō)，京東已經(jīng)成為了廣大消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品的首選電商平臺(tái)。那么和其他平臺(tái)相比，京東的優(yōu)勢(shì)都體現(xiàn)在什么地方呢？

首先，京東全線商品都有正品保證，對(duì)于假冒偽劣產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零容忍的態(tài)度，從而充分保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益。其次，京東家電產(chǎn)品的價(jià)格也比其他電商平臺(tái)更具優(yōu)勢(shì)，能夠讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。

第三，京東的購(gòu)物體驗(yàn)也是行業(yè)內(nèi)最好的。不管是大家電還是小家電，全國(guó)絕大多數(shù)地區(qū)都能實(shí)現(xiàn)當(dāng)天下單，次日送達(dá)，部分地區(qū)甚至實(shí)現(xiàn)了半日送達(dá)。

以我在京東購(gòu)買空調(diào)為例，京東送貨和安裝全程都沒有另外收取任何費(fèi)用。而且，這些家電產(chǎn)品和實(shí)體店一樣，都能夠享受質(zhì)保。如果用戶在使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，聯(lián)系京東就會(huì)有專業(yè)人士上門維修。

除此之外，京東還推出了一系列的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)政策，解決了消費(fèi)者的后顧之憂。比如，京東家電產(chǎn)品均享受30天價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)量問題可退貨、180天質(zhì)量問題可換貨等服務(wù)，購(gòu)物體驗(yàn)明顯超越了線下實(shí)體店鋪以及其他電商平臺(tái)。

今年618期間，國(guó)內(nèi)各大家電品牌均與京東達(dá)成合作，并且專門為京東單獨(dú)開設(shè)了數(shù)百條獨(dú)立生產(chǎn)線，提供超過8000萬(wàn)件極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)家家電產(chǎn)品。所以，相信在各種優(yōu)勢(shì)的聚合之下，京東將一直走在行業(yè)的前列。