京東上買手機(jī)到底靠譜不?
看你買什么手機(jī),如果價(jià)格不高那沒所謂,如果價(jià)格高譬如蘋果類手機(jī),千萬(wàn)不要在這些電商買,不要因?yàn)樯晕⒎奖阋稽c(diǎn)或者價(jià)格稍微便宜了那么三四百塊錢,而貪小便宜,沒出毛病不礙事,一出毛病他們不負(fù)責(zé)的,還是要去蘋果正規(guī)店面或者零售店買,我15年5月底在京東自營(yíng)店購(gòu)買一臺(tái)蘋果6,4788元,(是自營(yíng)店)我是貪了這點(diǎn)小便宜,而且心想京東是大公司不會(huì)有翻新機(jī),結(jié)果12月份,手機(jī)無(wú)故反復(fù)自動(dòng)關(guān)機(jī),必須強(qiáng)制開機(jī)才能開機(jī),過一會(huì)又自動(dòng)關(guān)機(jī),后來(lái)直接無(wú)法開機(jī),只是連接itunes能還原,但是到一半又關(guān)機(jī)。打京東售后,他們推我去蘋果官方售后維修點(diǎn)維修,我去了深圳寶安天音科技蘋果官方售后維修點(diǎn),(因?yàn)槲以诰W(wǎng)上連續(xù)預(yù)約了五六天都沒有約到益田假日廣場(chǎng)蘋果零售店的天才吧預(yù)約維修號(hào),所以只能去官方售后),天音科技先找我的手機(jī)資料,在京東上的購(gòu)入憑證,看電子發(fā)票,拿張服務(wù)單給我,然后給旁邊的工程師檢測(cè),工程師當(dāng)著我們的面卸下手機(jī)底部2個(gè)螺絲后,直接說(shuō)我的手機(jī)被動(dòng)過,主板少2個(gè)螺絲,拿給我看,說(shuō)無(wú)法保修,我一下蒙了,我的新手機(jī)怎么會(huì)少螺絲,他建議我打京東客服。我回去后打京東客服申請(qǐng)售后維修,要他們給我一個(gè)說(shuō)法為什么會(huì)少螺絲,那個(gè)過程是那么的緩慢足足一個(gè)多禮拜才通過申請(qǐng),而且我還說(shuō)不管手機(jī)是翻新的還是什么,都不重要,只要幫我修好就算了,寄過去一個(gè)禮拜后,他們售后又聯(lián)系我,說(shuō)我的手機(jī)少螺絲,無(wú)法保修,然后要給我寄回來(lái),當(dāng)我問為什么少2個(gè)螺絲,他們客服說(shuō)他們商城都是正規(guī)渠道進(jìn)貨沒有任何問題,再說(shuō)手機(jī)在我手上半年了,里面少螺絲他們管不了,可能是我自己拿去其他地方維修,這樣無(wú)恥的話也能說(shuō)出來(lái),我真的無(wú)語(yǔ),我心想這個(gè)才半年的手機(jī),我是個(gè)sb在保修期內(nèi)還去花錢去清別人修手機(jī),原來(lái)是我一直太天真,不相信店大欺客,在我大天朝很少有正直的商家,都是坑消費(fèi)者。后來(lái)我拿去其他維修店問了一下修好多少錢,結(jié)果tmb拿著我手機(jī)拆開看了一下,轉(zhuǎn)身去了一下房間馬上出來(lái)后把我的屏幕換走了,(我當(dāng)時(shí)還不知道被換了屏幕,)還說(shuō)沒辦法保修,我是行外人,不懂這些小動(dòng)作,后來(lái)托朋友去找熟人維修,換了個(gè)主板680,換了個(gè)屏幕600塊,這時(shí)才告訴我屏幕被換了,人倒霉的時(shí)候全tm到一起了,現(xiàn)在京東一直沒有說(shuō)法,以后再也不上京東買手機(jī)了,買手機(jī)還是要去正規(guī)實(shí)體店買。,我沒有故意詆毀京東,到這確實(shí)發(fā)生在我身上,附上我維修服務(wù)單
-
上一篇
網(wǎng)上買到了12瓶假茅臺(tái),京東該不該“假一賠十”?
在網(wǎng)絡(luò)和電商平臺(tái)購(gòu)物如今已經(jīng)是一件稀松平常的事情了,但網(wǎng)絡(luò)也不是法外之地,網(wǎng)上售假同樣要承擔(dān)法律責(zé)任和賠償責(zé)任。不過,南岸區(qū)的辛先生最近卻遇到了一件煩
-
下一篇
網(wǎng)購(gòu)的衣服有些是別人穿過,你知道嗎?關(guān)于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的那些事
有的買家就是貪小便宜,網(wǎng)購(gòu)的衣服穿一兩天才退回來(lái)。之前我上班的那間童裝網(wǎng)店,售后客服每天都很忙的,要拆包拆退回來(lái)的快遞,要檢查有沒損壞,會(huì)不