網(wǎng)友問:在京東上買到假貨怎么辦?
后臺(tái)有一位網(wǎng)友給我發(fā)來圖片,問我在京東買到了假貨怎么辦?看了一下截圖的內(nèi)容,大概是在京東買了一臺(tái)相機(jī),然后官方驗(yàn)證渠道顯示非正品。
對(duì)于這樣的情況,我確實(shí)不知道該怎么辦,因?yàn)樵诰〇|買到假貨的網(wǎng)友,京東從來沒有承認(rèn)賣過假貨。哪怕,媒體曝光了京東的假貨,商家承認(rèn)在京東賣了假貨,京東也從來不會(huì)承認(rèn)賣過假貨??傊?,京東說了從來不會(huì)賣假貨。
記憶比較深刻的一次就是,廠商發(fā)了聲明京東賣假貨,注意,不是京東第三方賣家,而是京東自營賣了假貨,而且是關(guān)系到生命安全的汽車機(jī)油。不過,京東都能坦然的否認(rèn),盡管證據(jù)確鑿京東賣假貨,反正京東死活不承認(rèn)就是。京東的邏輯就是:全世界都在賣假貨,就是京東不會(huì)賣假貨。
所以,網(wǎng)友問我京東買到了假貨怎么辦,我確實(shí)不知道怎么辦,我拿京東壓根就沒有辦法。
京東說從來不賣假貨,大家都信了,然后就買到了假貨,買了假貨也沒地方維權(quán)和投訴,京東都派人去了工商局辦公了,京東的人跟工商局共同一個(gè)辦公室,跟工商局穿一條褲衩的京東,你去投訴假貨人家直接給你壓下了;
京東叫我們商家入駐,說是申請(qǐng)不交錢就不影響,店還沒開就開始扣費(fèi)了,說是1000塊錢一個(gè)月服務(wù)費(fèi),交了8000塊錢的服務(wù)費(fèi),開了不到5個(gè)月就被關(guān)店了,這個(gè)受害的商家就是我們河豚,投訴了N次人家根本就不搭理咱們,人家就是最高人民法院的最終裁判權(quán);
京東說是對(duì)待基層員工如家人,劉強(qiáng)東還每年一次假扮快遞員,在京東到家業(yè)務(wù)不行的時(shí)候,就利用變相的方式裁撤員工,連一個(gè)月的補(bǔ)償都不愿意給。對(duì)外面來看,劉強(qiáng)東這個(gè)老板厚道,體恤快遞員的辛苦,結(jié)果員工都成了楊白勞,被京東壓榨完了就當(dāng)作渣滓扔了。
我能為在京東買到假貨的網(wǎng)友做什么呢?我啥也做不了。京東人家說了,這是咱們的規(guī)則,你就得按照規(guī)則來辦,京東從來不會(huì)賣假貨,賣了假貨咱們也不承認(rèn),維權(quán)自然是一條艱難的路了,人家都跟工商一起辦公了。所以,在京東上買東西的網(wǎng)友,那就只能自求多福了,但愿你不是買了假貨的人。如果買了假貨,請(qǐng)做一個(gè)吃黃連的啞巴。
討伐京東的腳步不會(huì)停止,兩篇舊文點(diǎn)擊標(biāo)題即可閱讀:
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挨踢客,非資深品牌公關(guān)人士,觀察公關(guān)、營銷、TMT八年,曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè),現(xiàn)為中國公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問,已入駐百度百家、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào):aitike
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